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學(xué)習(xí)主要有三種途徑,一種是在書本中學(xué)習(xí)前人總結(jié)的知識(shí),一種是向身邊的人學(xué)習(xí)優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn),還有一種是向自己過去的經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤學(xué)習(xí)。向自己學(xué)習(xí)的最佳方法就是反思自己的行為,對(duì)結(jié)果進(jìn)行核對(duì),對(duì)已做出決策判斷和實(shí)施過程情景再現(xiàn),通過對(duì)過去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實(shí)現(xiàn)能力的提升。正因如此,復(fù)盤也越來越被追捧和重視。 2019年7月5日國藥控股江西有限公司人力資源部組織了第二場(chǎng)由KA事務(wù)部王誼總監(jiān)主講的《復(fù)盤指引》,此次參加培訓(xùn)的學(xué)員為采購中心、市內(nèi)一部業(yè)務(wù)人員,共計(jì)27人。本次培訓(xùn)從認(rèn)識(shí)復(fù)盤、復(fù)盤意義、復(fù)盤基本步驟、復(fù)盤全流程、復(fù)盤運(yùn)用五個(gè)模塊展開。此次培訓(xùn)通過分享實(shí)際工作中遇到的經(jīng)典復(fù)盤案例,加強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握。課程中最熱烈精彩莫過于“名義小組討論”,作為一種學(xué)習(xí)促動(dòng)技術(shù),要求團(tuán)隊(duì)成員在積極、開放的氛圍中圍繞主題,通過討論、頭腦風(fēng)暴等方式,對(duì)目標(biāo)達(dá)成一致,鼓勵(lì)學(xué)員把自己的想法、情緒等釋放出來,形成團(tuán)隊(duì)智慧。培訓(xùn)中采取回答問題積分制各組進(jìn)行PK,最終第五組戰(zhàn)斗隊(duì)獲得本次培訓(xùn)冠軍。
在復(fù)盤的結(jié)尾,王誼老師鼓勵(lì)各學(xué)員日后工作、生活中積極運(yùn)用復(fù)盤方法,不斷成就自己,并分享了《團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目復(fù)盤的三階九步操作表》工具表,為各學(xué)員使用復(fù)盤時(shí)提供一個(gè)可行性工具,從而促使復(fù)盤智慧成果服務(wù)今后工作。最后伴隨頒獎(jiǎng)儀式的結(jié)束,本次培訓(xùn)也圓滿謝幕,期待各學(xué)員也能把此次課程做一次復(fù)盤,學(xué)以致用,將復(fù)盤熟練運(yùn)用工作中。
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